2015年，北京市园林绿化局认真贯彻落实《北京市人民政府法制办公室关于贯彻实施〈北京市行政调解办法〉的通知》的文件精神，坚持把行政调解作为保障园林绿化事业健康发展的基本手段，坚持不断完善和深化行政调解的制度机制，坚持运用法治思维和法治方式指导化解矛盾，确保了行政调解工作的顺利开展。
　　一是加强组织领导，确保行政调解工作有力推进。首先，建立全市园林绿化系统行政调解组织体系，组织、指导行政调解工作，有力地推进了行政调解工作开展。其次，遵照“谁主管谁负责”的行政调解工作原则，强化部门责任，明确了有关处室、站院要建立适合本单位行政调解工作需要的制度规范，配备专（兼）职调解人员，较好地形成了纵横交错、覆盖全面的责任网络体系。再次，始终把贯彻执行《北京市行政调解办法》工作作为当前行政调解队伍建设的首要任务，注重选调政治思想好、业务能力强、有较高法律素质、善于做群众工作的干部进入行政调解工作队伍，增强了行政调解工作的推动力。
　　二是加强宣传培训，增强行政调解工作的认知度。首先，根据《办法》宣传贯彻工作要求，全市园林绿化系统各级领导率先垂范，认真学习《办法》，法律意识和行政调解指导能力得到普遍提高。其次，按照住房和城乡建设部、国家林业局、市法宣办普法工作要求，围绕《办法》颁布施行，充分发挥法治宣传教育职能作用，突出重点，区分层次，创新形式，注重实效，有针对性地开展《办法》宣传贯彻工作，为行政调解工作的有序展开，创造良好的法治氛围。此外，市园林绿化局还坚持理论与实践相结合、走出去与请进来相结合，以《办法》为重点，组织两期行政调解专题培训。
　　三是加强监督指导，规范行政调解行为。首先，以强化监督指导为基准，行政调解工作领导小组定期交流行政调解工作情况，研究解决行政调解工作的问题和难点，指导、协调重大复杂争议纠纷的调处工作；分阶段分类别地监督有关部门履行行政调解职责情况，指导有关部门把握调解时机和方式，做到能调尽调，全力化解与行政管理有关的民事纠纷和行政争议。其次，以完善规范行政调解程序为抓手，认真开展行政调解职能梳理，明确行政调解范围，将行政调解范围细化到项，其中民事纠纷6项，行政争议38项；根据行业特点和要求，规范行政调解的受理、调查、调解、制作调解协议等工作环节，维护行政调解的程序公正。再次，北京市园林绿化局以健全行政调解信息报送制度为助力，进一步加强行政调解信息工作，建立行政调解工作档案，并确定专职信息联络员负责本单位的行政调解信息整理报送工作，以便对行政调解工作进行痕迹化管理，更便于行政调解工作数据的统计分析和备案报送。第四，以逐步建立行政调解工作激励和问责机制为着力，初步建立了行政调解工作目标责任制，制定矛盾化解具体目标，对发生在本单位的行政争议，及时跟踪调解进展，全面评估调解效果；对重大行政争议，重点研究解决措施，抓好落实工作，有效助推行政调解工作向深度发展。