新华社北京５月７日电  北京天桥街道法律服务所蒋培英为社区居民提供法律咨询、天桥市场斜街孟记车行的个体经营者孟庆杰为社区居民义务配钥匙……这是今年３月４日北京西城区天桥街道办事处在天桥市场斜街举办“邻里互助”学雷锋志愿服务活动中出现的场景。活动中，不同行业的志愿者们各展所长，为社区居民提供理发、修鞋、法律咨询、医疗咨询等贴心服务。

　　社区是社会的基础，是人们生活的基本单元。随着社会体制改革的深化，社会服务越来越社区化。随着我国志愿服务事业的发展，有关部门把推进志愿服务制度化的重点放在社区，充分发挥社区在志愿服务中的主导作用，发挥社区居民的主体作用，把志愿服务活动做到基层、做进社区、做进家庭。

　　我们看到，每个工作日下午４点，家住浙江台州市椒江区育才社区的退休教师王杏清就会到社区“４点半课堂”，为放学的学生辅导功课。“守望互助不是一句空话，我们出一点力就可以帮助双职工家庭解决这一小时的难题。”王杏清说。今年以来，浙江省台州市椒江区发动辖区群众参与志愿队伍，在２００多个村、３０多个社区建立了“善行椒江·村居志愿服务站”，王杏清就是“善行椒江”志愿者队伍中的一员。

　　我们看到，武汉市近年来大力推进志愿服务制度化，建立了志愿服务“时间银行存取制度”，通过为每位志愿者单独开设储蓄账户，发放志愿服务“时间储蓄卡”，将志愿者的服务意愿和居民需求相结合，提高社区志愿服务整体质量。据介绍，社区通过推行志愿服务“存取”制度，建立起一张区域性服务网格，对有服务需求的群体进行全面梳理和动态管理，凝聚了社会多方志愿服务力量，提高了社会爱心人士奉献社会的有序性和积极性。

　　我们还看到，四川成都依托中心城区４００余个社区志愿服务站，联合１０家公益组织、４０余名专业社工，建立社区居民志愿者队伍，建设社区儿童友好空间，引导居民组建所在社区儿童保护委员会，发动逾万人次志愿者参与“守护天使，关爱困境儿童”志愿服务服务活动。

　　随着社区志愿服务迅速发展，各种社区志愿服务活动在实践中积极探索创新，不断丰富志愿活动内涵，服务内容覆盖就业、医疗、助学、法律及家政等各方面。在天津，有社区升级个性化志愿服务，为老人志愿服务“私人定制”，如滨海新区海滨街同盛东社区针对老年人的不同特点对症下药，为不同性格、不同要求的老人订制助老“私人菜单”；在武汉，百步亭社区已有４万多名注册志愿者，占居民总数的３１％，成为社区建设的一支重要力量；在宁波，安泰社区设立城管理事会，志愿者倡导居民自我管理；在江苏，镇江金山街道西津古渡社区的每个商户和住家门上都贴着一张“邻里守望”志愿服务卡，提倡邻里互助……

　　随着志愿服务活动日益走进社区、走进家庭，与邻讲德、与邻为善、与邻相助的良好风尚逐渐形成，“有时间做志愿者，有困难找志愿者”在许多社区蔚然成风，老百姓生活更方便、更幸福了，社区真正成为邻里一家亲的和谐大家庭。