4月21日下午，全国推进志愿服务制度化电视电话会议召开。会议认真学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，贯彻落实中央文明委《关于推进志愿服务制度化的意见》，建立健全志愿服务制度，进一步壮大志愿者队伍，完善社会志愿服务体系，推动志愿服务制度化，促进社会文明进步。中共中央政治局委员、中央书记处书记、中宣部部长、中央文明委副主任刘奇葆在会上作重要讲话。
　　刘奇葆指出，要正确认识推进志愿服务制度化的重要性和必要性，将志愿服务工作作为精神文明建设的大事来抓。要紧紧抓住社会主义核心价值观这个根本任务，将志愿服务与学雷锋相结合，以社区志愿服务为重点，加强社会化推动。要弘扬志愿精神，形成“人人为我、我为人人”的良好风尚，弘扬传统美德，营造浓厚氛围，扩大社会参与。各地要狠抓制度落实，建立长效机制，认真贯彻落实中央文明委《关于推进志愿服务制度化的意见》。

　　全国推进志愿服务制度化电视电话会议后，我省随即召开全省推进志愿服务制度化电视电话会议，贯彻落实全国会议精神，部署我省推进志愿服务制度化工作。省委常委、宣传部长、省文明委主任葛慧君出席会议并讲话。

　　葛慧君指出，要拓展内涵，进一步推动志愿服务向上向善向美。将志愿服务与学雷锋活动结合起来，强化志愿服务的价值内涵；与“最美浙江人”主题活动结合起来，强化志愿服务的“最美”内涵；与弘扬传统美德结合起来，强化志愿服务的文化内涵。要突出重点，进一步推动志愿服务见人见事见精神。着力在突出重点主题上下功夫、在突出重大品牌上下功夫、在突出重要领域上下功夫。要创新方法，进一步推动志愿服务落细落小落实。要坚持项目化运作，完善志愿服务项目体系；坚持阵地化建设，强化志愿服务阵地依托；坚持社会化动员，营造志愿服务浓厚氛围；坚持行业化推进，纳入精神文明创建活动。要健全机制，进一步推动志愿服务制度化规范化常态化。推动志愿服务制度化规范化常态化，规范志愿者注册管理制度是前提，健全志愿者学习培训制度是重点，完善志愿服务激励机制是关键，强化志愿服务保障机制是基础。

　　省文明委负责同志和省委宣传部、省文明办、省教育厅、省民政厅、省文化厅、省卫生计生委、省总工会、团省委、省妇联、省文联、省残联、省红十字会等单位负责同志参加省分会场会议。各市、部分县（市、区）设分会场。

　　近年来，在省委省政府的正确领导下，我省志愿服务工作在继承中发展、在发展中创新、在创新中深入，志愿服务内容日益丰富，志愿服务领域不断拓展，志愿者队伍发展壮大，志愿服务理念深入人心，志愿服务热潮在城乡基层蓬勃兴起。截至2013年底，全省共有注册志愿者293万人，志愿服务已经成为促进社会和谐、推动文明进步，实现中国梦想、建设美丽浙江的重要力量。（龚晓 吕若禾 吴越）